逆行:因为,那个方向是我的战场!


在这疫情肆虐的时刻

有这样一群人

从闻令而动、勇挑重担的人民子弟兵

到席不暇暖、争分夺秒抢救生命的白衣天使

再到在社区守卫居民安全抗疫12时辰的物业保安……

他们义无反顾地奔向抗疫前线

他们是最美的“逆行”者

他们中,还有一群人他们虽不是抗疫英雄,

但却依然默默的坚守在自己的岗位上

奔赴在自己的“战场”上为保障抗疫顺利开展,

尽着一点力量他们同样是我们的骄傲,我们的挂念。

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因疫情防控管制,全国各地相继出现了封城令,但加油站作为特殊行业,承担着防疫与保供的重要职责,所以基本上各地大部分加油站依然是正常营业。而澳科作为加油站相关设备的专业供应商,也在防疫期间努力保证加油站的设备能正常工作,全力以赴,做到服务不打烊。

2020年1月29日,大年初五。公司客服中心突然接到一通来自日照的一座加油站的液位仪报修电话,说液位仪突然间不启动了,咨询我们什么时候上班,能否去维修一下。

这个时候,正是疫情最严峻的时刻,整个山东的防疫工作也是十分紧张的,所有的车站都已经根据政府的要求全部暂停营运,同时每个高速路口都设有防疫执勤。所以按照以往的路径,在疫情防控期间,我们根本不可能从青岛赶到加油站进行维修。而且更加糟糕的是,就在离加油站2.3公里的某个村庄,就有一例新冠肺炎的确诊患者,整个村子都已被封村,周边所有的路口禁止通行,这个情况不管是对加油站,还是对我们而言,都不乐观。

想客户之所想,急客户之所急。如果加油站液位仪无法正常运行的话,油站将无法及时判断油的库存,碰上雨雪天,还得手工打尺测量,无法正常接卸油,不仅基本的进销存损耗无法实现,还存在一定的安全隐患。无法再拖延,客服中心立即将实际情况上报公司领导,经过审批通过后,山东区域经理陈经理便从公司领用好口罩、消毒酒精等防疫用品,开车前往加油站。一路上,感觉整个城市都空荡荡的,路上的公交车都很少,行人基本都见不到。遇到了许多防疫关卡,测量体温、核实身份、登记信息等措施丝毫不松懈(也是因为我们到加油站执行维修任务才予放行)。

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终于赶到了加油站,还没进门就闻到一股消毒酒精的味道,同时门口有显著的地方写明:加油站已做好消毒。在加油站测好体温,做好登记,就马不停蹄的去直奔设备开始查找原因进行维修了。
修完液位仪能够正常运营后,站经理一脸高兴的说道,“现在没有液位仪真不方便,没有办法去量油和卸油,同时每天的交接班也没有办法正常进行,现在修好了,终于可以不用再每天手工量油了。本来以为你们能等疫情结束才能过来,没想到你们会来的这么快,真是帮我解决了一个大难题。”

口罩下的我们或许看不全对方开心幸福的笑脸,却依然能够温暖到彼此的心窝。

一切以客户为主,疫情当前,这是我们企业应尽的担当与责任。除了捐款捐物资外,一方面也通过现场兄弟们努力工作,来保证特殊时期加油站设备的正常运行,为社会贡献一份自己的力量。

返程的路上淅淅沥沥的开始下雨,就像相信雨后终将有放晴的一天一样,我们相信疫情终于有一天会被战胜,安静的城市终究会热闹起来。

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